Politique de confidentialité
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.
1. Données d’accès et hébergement
Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d’informations personnelles. Chaque fois qu’une page web est consultée, le serveur web enregistre automatiquement uniquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur à l’origine de la demande (données d’accès), et documente la consultation. Ces données d’accès sont analysées exclusivement afin de garantir le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre.
Conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à présenter correctement notre offre. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
Services d’hébergement fournis par un tiers
Dans le cadre d’un traitement effectué pour notre compte, un prestataire tiers nous fournit des services d’hébergement et d’affichage du site web. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à présenter correctement notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne, tels que décrits ci-dessous, sont traitées sur ses serveurs.
Le traitement sur d’autres serveurs n’a lieu que dans le cadre expliqué ici. Ce prestataire de services est établi dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
2. Collecte et utilisation des données pour l’exécution du contrat
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas nous avons impérativement besoin des données pour exécuter le contrat ou traiter votre demande de contact et, sans les fournir, vous ne pouvez pas finaliser la commande ni envoyer la demande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.
Nous utilisons les données que vous nous communiquez conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. b du RGPD pour exécuter le contrat et traiter vos demandes. Après l’exécution complète du contrat, le traitement ultérieur de vos données sera limité et celles-ci seront supprimées après l’expiration des éventuels délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation plus étendue autorisée par la loi et au sujet de laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.
3. Transmission des données
Aux fins de l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. b du RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer les marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez au cours du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées pour le traitement des paiements à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement mandatés par nous ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également eux-mêmes ces données si vous créez un compte auprès d’eux.
Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos identifiants au cours du processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique à cet égard. Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement et de transport dont le siège se trouve dans un pays situé en dehors de l’Union européenne.
Les données personnelles ne sont transférées à ces entreprises que dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat.
Transmission des données aux prestataires de services de transport
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur la base de ce consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. a du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services de transport sélectionné afin qu’il puisse vous contacter avant la livraison pour l’annoncer ou la coordonner. Le consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message au moyen de contact décrit ci-dessous ou directement auprès du prestataire de services de transport à l’adresse de contact indiquée ci-après. Après le retrait, nous supprimons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation plus étendue autorisée par la loi et au sujet de laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.
Siège social d’UPS55 Glenlake Parkway, NE
GA 30328 Atlanta
4. Newsletter par e-mail
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. a du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment soit en envoyant un message au moyen de contact décrit ci-dessous, soit en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation plus étendue autorisée par la loi et au sujet de laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.
La newsletter est envoyée pour notre compte par un prestataire de services auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cette fin. Ce prestataire de services est établi dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
5. Utilisation des données lors du traitement des paiements
Vérification de l’identité et de la solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna
Si vous choisissez les services de paiement de Klarna, nous vous demandons votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. a du RGPD afin de pouvoir transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement ainsi qu’à une vérification de l’identité et de la solvabilité. En Allemagne, les agences de renseignements économiques mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification de l’identité et de la solvabilité. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l’établissement, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessous. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne soyons plus en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également retirer à tout moment directement auprès de Klarna votre consentement à cette utilisation des données personnelles.
Achat à tempérament
Lors du choix du mode de paiement “achat à tempérament” et de l’octroi du consentement requis en matière de protection des données conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. a du RGPD, des données personnelles (prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, sexe), ainsi que les données nécessaires au traitement de la transaction (article, montant de la facture, échéances, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date et heure de la commande), sont transmises à notre partenaire Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, aux fins du traitement de ce mode de paiement. Pour vérifier l’identité ou la solvabilité du client, notre partenaire effectue des demandes et obtient des informations auprès de bases de données accessibles au public et d’agences d’évaluation du crédit.
Pour obtenir des informations sur les fournisseurs auprès desquels sont recueillies des informations et, le cas échéant, des données de solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques, ainsi que pour plus de détails sur le traitement de vos données après leur transmission à notre partenaire Klarna Bank AB (publ), veuillez consulter sa politique de confidentialité, disponible ici : http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy Notre partenaire Klarna Bank AB (publ) utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l’établissement, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous avez la possibilité de contacter notre partenaire Klarna Bank AB (publ), de présenter votre point de vue et de contester la décision. Le consentement à la transmission des données donné au cours du processus de commande peut être retiré auprès de nous à tout moment, même sans indication de motifs, avec effet pour l’avenir.
6. Intégration du Trustbadge Trusted Shops
Le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site web afin d’afficher notre label de qualité Trusted Shops et les avis recueillis, ainsi que de proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande. Conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à assurer une commercialisation optimale de notre offre. Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lors de l’accès au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur à l’origine de la demande (données d’accès), et documente la consultation. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D’autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous choisissez d’utiliser des produits Trusted Shops après avoir finalisé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.
7. Cookies et analyse web
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, d’afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à présenter notre offre de manière optimisée. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement enregistrés sur votre terminal.
Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Vous pouvez consulter la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’installation de cookies et de décider individuellement de les accepter, ou d’exclure leur acceptation dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres de cookies différemment.
Cela est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier les paramètres des cookies. Vous trouverez ces informations pour les navigateurs concernés aux liens suivants : Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Safari™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.htmlBei Si les cookies ne sont pas acceptés, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées. Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics (voir ci-dessous), ce site web utilise également le cookie DoubleClick, qui permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d’autres sites web.
Conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à assurer une commercialisation optimale de notre site web. Les informations relatives à la visite de ce site web générées automatiquement par le cookie sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Grâce à l’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web, l’adresse IP est raccourcie avant sa transmission au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen.
Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google. Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur les activités du site web et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site.
Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à assurer une commercialisation optimale de notre site web. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Lorsque la finalité disparaît et que nous cessons d’utiliser Google DoubleClick, les données collectées dans ce contexte sont supprimées.
Google DoubleClick est un service de Google LLC (www.google.de). Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat en cours de validité peut être consulté ici.
Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données. Vous pouvez désactiver le cookie DoubleClick via ce lien. Vous pouvez également vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance sur l’installation des cookies et effectuer les réglages correspondants.
Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’installation de cookies et de décider individuellement de les accepter, ou d’exclure leur acceptation dans certains cas ou de manière générale. Si les cookies ne sont pas acceptés, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées.
Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse web
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (www.google.de), pour analyser le site. Conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à présenter notre offre de manière optimisée. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes, telles que les cookies, qui permettent d’analyser votre utilisation du site web.
Les informations collectées automatiquement concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Grâce à l’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web, l’adresse IP est raccourcie avant sa transmission au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est généralement pas associée à d’autres données de Google. Lorsque la finalité disparaît et que nous cessons d’utiliser Google Analytics, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis.
Un certificat en cours de validité peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données. Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris
votre adresse IP), ainsi que de traiter ces données, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de À la place du module complémentaire de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l’avenir la collecte de données par Google Analytics sur ce site web. Un cookie d’exclusion sera alors enregistré sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.
8. Publicité via des réseaux marketing
Remarketing Google AdWords
Par l’intermédiaire de Google AdWords, nous faisons la promotion de ce site web dans les résultats de recherche Google et sur des sites web tiers. À cette fin, lorsque vous visitez notre site web, Google installe un cookie de remarketing, qui permet automatiquement une publicité ciblée par centres d’intérêt au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées.
Conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à assurer une commercialisation optimale de notre site web. Lorsque la finalité disparaît et que nous cessons d’utiliser Google AdWords Remarketing, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Un traitement supplémentaire des données n’a lieu que si vous avez accepté auprès de Google que votre historique de navigation sur le web et dans les applications soit associé à votre compte Google et que des informations provenant de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le web.
Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre site web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d’audience pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, Google associe temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics afin de constituer des audiences. Google AdWords Remarketing est un service de Google LLC (www.google.de).
Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat en cours de validité peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données.
Vous pouvez désactiver le cookie de remarketing via ce lien. Vous pouvez également vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance sur l’installation des cookies et effectuer les réglages correspondants.
9. Plugins de réseaux sociaux
Utilisation de plugins sociaux de Facebook, Google, Instagram et Pinterest au moyen de la “solution en deux clics”
Des plugins sociaux (“plugins”) de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web. Afin de renforcer la protection de vos données lors de votre visite sur notre site, les plugins sont intégrés à la page au moyen d’une “solution en deux clics”. Cette intégration garantit que, lorsque vous consultez une page de notre site contenant de tels plugins, aucune connexion n’est encore établie avec les serveurs du réseau social concerné.
Ce n’est que lorsque vous activez les plugins que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. Le contenu du plugin correspondant est alors transmis directement à votre navigateur par le fournisseur concerné et intégré à la page. Grâce à l’intégration des plugins, les fournisseurs reçoivent l’information selon laquelle votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de profil auprès du fournisseur concerné ou si vous n’êtes pas connecté à ce moment-là.
Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné (éventuellement aux États-Unis) et y est stockée. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton “J’aime” ou “Partager”, l’information correspondante est également transmise directement à un serveur des fournisseurs et y est stockée. Les informations sont également publiées sur le réseau social et y sont affichées à vos contacts.
Conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à assurer une commercialisation optimale de notre offre. Pour obtenir des informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données, ainsi que sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs, les possibilités de contact et vos droits et options de réglage correspondants pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs : http://www.facebook.com/policy.php http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html https://help.instagram.com/155833707900388 https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Plugins vidéo YouTube
Des contenus de fournisseurs tiers sont intégrés à ce site web. Ces contenus sont fournis par Google LLC (“fournisseur”). YouTube est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (“Google”). Le paramètre de confidentialité avancée est activé pour les vidéos YouTube intégrées à notre site.
Cela signifie qu’aucune information sur les visiteurs du site n’est collectée ou enregistrée par YouTube, sauf s’ils lisent la vidéo. L’intégration des vidéos sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à assurer une commercialisation optimale de notre offre conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Pour obtenir des informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données, ainsi que sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs, et sur vos droits et options de réglage correspondants pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité de Google à l’adresse http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.
10. Envoi de rappels d’évaluation par e-mail
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler de laisser un avis sur votre commande au moyen du système d’évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message au moyen de contact décrit ci-dessous.
11. Moyens de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- conformément à l’art. 15 du RGPD, le droit de demander, dans la mesure qui y est indiquée, des informations sur les données personnelles que nous traitons vous concernant ;
- conformément à l’art. 16 du RGPD, le droit de demander sans retard excessif la rectification de données personnelles inexactes ou le complément des données personnelles que nous conservons ;
- conformément à l’art. 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous conservons, sauf si leur traitement ultérieur est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ; pour respecter une obligation légale ; pour des raisons d’intérêt public ; ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ;
- conformément à l’art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l’exactitude des données ; si le traitement est illicite mais que vous vous opposez à leur suppression ; si nous n’avons plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD ;
- conformément à l’art. 20 du RGPD, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
- conformément à l’art. 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail, ou du siège de notre entreprise.
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, les demandes d’information, de rectification, de limitation ou de suppression des données, ainsi que le retrait des consentements accordés ou l’opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.